FAQ

Wie finden Sie, was Sie suchen?

Ganz nach Ihren individuellen Gewohnheiten, haben Sie in unserem Online-Shop verschiedenste Möglichkeiten, ganz einfach das zu finden, was Sie suchen.
  • Sie suchen einen bestimmten Artikel, einen Marken-, Produkt- oder Herstellernamen? Geben Sie einfach den gesuchten Begriff in das Suchfeld ein und klicken Sie auf "Suche starten". In der After-Search-Navigation können Sie nach weiteren Kriterien filtern, um schnell und unkompliziert die passenden Artikel zu finden.
  • Sie wissen noch nicht genau, was Sie alles brauchen könnten? Stöbern Sie doch einfach in den verschiedenen Kategorien und auf unseren Produktdetailseiten. Hier finden Sie sicher viele interessante Anregungen und Angebote, die Ihren Bedürfnissen entsprechen.

 


Wie legen Sie Ihren persönlichen Account an?

Um einen persönlichen Account zu erhalten, damit Ihnen Ihre individuellen Einstellungen zugeordnet werden können, müssen Sie sich hier anmelden.

 


Wie benutze ich die Merkliste?

Wenn Sie einen persönlichen Account angelegt haben, steht Ihnen die Merkliste zur Verfügung. Mit dieser Funktion können Sie Ihren Einkauf zu einem späteren Zeitpunkt fortzusetzen oder beim nächsten Einkauf bequem und schnell den gleichen oder einen ähnlichen Warenkorb erstellen.

 


Wie läuft die Bestellung genau ab?

Haben Sie den gewünschten Artikel gefunden?

  1. Wählen Sie bei mehreren Farben die gewüschte Farbe aus und geben anschließend die gewünschte Menge ein. Klicken Sie nun einfach auf die Schaltfläche "IN DEN WARENKORB". Der Artikel bleibt unverbindlich im Warenkorb, bis Sie den Bestellvorgang abgeschlossen haben.

  2. Nachdem Sie alle Artikel, die Sie bestellen möchten, in den Warenkorb gelegt haben, wählen Sie nun die gewünschte Versand- und Zahlungsmethode aus und klicken danach auf "ZUR KASSE GEHEN".
    (Falls Sie Bemerkungen zur Bestellung und Lieferung haben, tragen Sie diese bitte vorher in das dafür vorgesehene Feld ein.)

  3. Geben Sie nun Ihre Adressdaten ein. (Standardmäßig bestellen Sie bei uns als "Gast". Sie haben jedoch die Möglichkeit, mit einem Häkchen bei "Möchten Sie gleichzeitig ein persönliches Konto einrichten?", einen persönlichen Account anzulegen.) Klicken Sie danach auf "WEITER". Falls Sie einen persönlichen Account besitzen, geben Sie bitte unter "Login" Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein und klicken Sie danach auf "LOGIN".

  4. Nachdem Sie Ihre Bestellung im Warenkorb nochmals auf Ihre Richtigkeit überprüft haben und ein Häkchen bei "Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und erkenne sie hiermit an." gesetzt haben, klicken Sie auf die Schaltfläche "KAUFEN".

  5. Sie erhalten von uns per E-Mail eine "Eingangsbestätigung Ihrer Bestellung", wenn Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist.

 

Mit welchen Lieferfristen können Sie rechnen?

Die Lieferung erfolgt spätestens innerhalb von 5 Arbeitstagen (Montag bis Freitag,Feiertage ausgenommen) nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisendeKreditinstitut (bei Vorkasse) bzw. nach Vertragsschluss (bei Rechnungskauf).

Solltenfür ein Produkt Lieferbeschränkungen bestehen, dann weisen wir beimProduktangebot darauf hin.

 


Wie hoch sind die Versandkosten?

Details zu den Versandkosten entnehmen Sie bitte unseren Kundeninformationen.

 


Wie erfolgt die Bezahlung?

Details zu den Zahlungsmöglichkeiten entnehmen Sie bitte unseren Kundeninformationen.

 


Wie sicher sind Ihre Daten?

Ihre Sicherheit steht bei uns an erster Stelle - und das in jeder Hinsicht.

Zur Abwicklung Ihrer Bestellungen erfassen wir natürlich Ihre Daten und sichern sie auf elektronischen Speichermedien. Die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, verwenden wir ausschließlich, um den Einkauf für Sie so angenehm und bequem wie möglich zu gestalten. Für den Umgang mit Ihren persönlichen Daten gelten bei abs-shop.de strenge Sicherheitsbestimmungen.

Die Datenübertragung findet über sichere Server mit SSL-Verschlüsselung statt. Außerdem garantieren wir Ihnen, dass Ihre Daten keinesfalls an Dritte weitergegeben werden.

 


Haben Sie weitere Fragen?

Bitte zögern Sie nicht uns anzurufen 03774/1581-0

Wir helfen Ihnen selbstverständlich gerne weiter.

 


Unsere Partner

Preisvergleich Europa

 

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